Términos y condiciones

1. Qué es BarberApp

BarberApp es un sistema para que las barberías gestionen sus turnos, señas, equipo, clientes, productos y finanzas. BarberApp brinda la herramienta: no es parte de la relación entre la barbería y sus clientes, ni presta los servicios que la barbería ofrece.

2. Cuenta y prueba gratis

Al crear una barbería, quien la registra queda como dueño de la cuenta y es responsable de los datos que carga y de las personas a las que les da acceso.

Cada barbería tiene 1 mes de prueba gratis, contado desde el día en que se crea. Para la prueba no hace falta tarjeta ni ningún pago.

3. Precio y forma de pago

Terminada la prueba, el servicio se abona por mes y por adelantado. El precio mensual equivale al valor de 2 cortes de pelo según la lista de precios de la barbería al momento de abonar.

Se puede pagar por transferencia, Mercado Pago o en efectivo.

BarberApp no cobra comisión por turno ni por seña. Las comisiones de Mercado Pago por los cobros de la barbería son de Mercado Pago y las paga la barbería, según su contrato con esa empresa.

4. Falta de pago

Si la barbería no abona el mes, se le corta el acceso al sistema. Mientras dure la suspensión, ni el equipo ni los clientes de esa barbería pueden usarlo, incluidas las reservas online. El acceso se restablece al regularizar el pago.

5. Señas y cobros a los clientes

Cada barbería vincula su propia cuenta de Mercado Pago, y las señas entran directo a esa cuenta. BarberApp no recibe, retiene ni administra esa plata, y no responde por devoluciones, contracargos o reclamos sobre cobros: se resuelven entre la barbería, su cliente y Mercado Pago. Las reglas de seña, cancelación y ausencias las fija cada barbería y se muestran en sus políticas de seña.

6. Responsabilidades de la barbería

• Que sus precios, horarios, servicios y políticas estén correctos y actualizados.
• La atención a sus clientes y el cumplimiento de los turnos.
• Cuidar las contraseñas de su cuenta y las credenciales de Mercado Pago y WhatsApp que carga.
• Usar los datos de sus clientes solo para gestionar sus turnos y su atención.

7. Uso aceptable

No se permite usar BarberApp para enviar mensajes no solicitados, cargar datos de terceros sin su consentimiento, intentar acceder a información de otras barberías o afectar el funcionamiento del sistema. Ante un uso así, BarberApp puede suspender la cuenta.

8. Disponibilidad

Trabajamos para que el sistema esté siempre disponible y hacemos copias de seguridad diarias, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros (hosting, Mercado Pago, WhatsApp, correo). BarberApp no responde por pérdidas derivadas de esas interrupciones.

9. Baja

La barbería puede dejar de usar BarberApp cuando quiera; alcanza con no abonar el mes siguiente. Si además quiere que borremos sus datos, puede pedirlo a argentinabarberapp@gmail.com.

10. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos o el precio, lo avisamos por email a los dueños de cada barbería con al menos 30 días de anticipación. Seguir usando el sistema después de esa fecha implica aceptar los cambios.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.